PELAYANAN BPN KOTA KUPANG KEPADA MASYARAKAT PENTINGNYA PENGURUS SERTIFIKAT TANAH

KOTA KUPANG;Jejakhukumindonesia.com  Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dibidang pertanahan maka kantor pertanahan kota kupang perlu melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan program Strategis. 

Terkait Pelayanan publikBadan Pertanahan Nasional ( BPN Kota Kupang)

 ''terkait sistim  pengecekan online, tabungan online, sudah kita kerjakan dan untuk HTL juga sudah kita kerjakan di 2020 lalu sampai saat ini, sedangkan untuk masyarakat ini kita menyiapkan di Medsos (Media Sosial), kami sudah publis-publis untuk bagaimana bisa mendapatkan layanan cepat. yaitu dengan mengajak masyarakat untuk datang dan urus sendiri di kantor,  kita akan lakukan sosialisasi dengan  berbagai cara untuk masyarakat bisa tahu bagaimana kepengurusan hak atas tanah di kantor pertanahan kota kupang .

"Lanjutnya ''kita juga ada program-program unggulan yang sudah dilaunching tiga bulan yang lalu yaitu program  Saklar (Satu hari langsung kelar)

Dan juga ada layanan-layanan pionir yang kita langsung antar ke rumah berkaitan dengan masyarakat difabel, lansia, ibu hamil itu khusus untuk masyarakat yang memiliki keterbatasan,''

Selanjutnya , ''Pelayanan untuk masyarakat sudah mulai kita lakukan sejak hari ini dilauncing Pelantaran (Pelayanan Akhir Pekan) di tujukan untuk masyarakat di akhir pekan, itu bagi mereka yang tidak bisa pelayanan dari hari senin-jumat khusus bagi mereka yang berkesibukan, yang mengurangi lnteraksi dan penerima kuasa yang masyarakat beri, dan layananya itu dari Jam 08.00 - 12.00, khusus didepan itu namanya loket prioritas  bagi mereka yang datang sendiri.

Lanjutnya, 'kakan ' untuk mendukung pelayanan elektronik di kantor  kita telah melakukan perbaikan kualitas data kota kupang total sudah kita perbaiki saat ini  dari jumlah tanah yang  terdaftar kita sedang lakukan perbaikan kualitasnya, dan dengan layanan elektronik kita bisa mengurangi interaksi kita dengan masyarakat yang  sudah berkurang kecuali pemeriksaan tanah, pengukuran itu kita masih ada interaksi dengan masyarakat tetapi menyangkut dengan pelayanan lain-lain itu sudah bisa dilayani secara online."jelasnya.

Selanjutnya  ''Kita perlu memberitahukan kepada masyarakat bahwa paling tidak masyarakat  harus tau kawasan itu diperuntukan untuk apa, lalu kemudian hutannya dimana itu adalah bagian yang diatur dalam PPKH wilayah 14 dan masyarakat bisa cek supaya bisa tahu bahwa tanah yang di beli itu keluar dari kawasan yang diperuntukan untuk kawasan hutan, kedua masyarakat bisa mengakses di BPN.co.id untuk melihat peruntukan di lokasi itu apa." ungkapnya. 

Hal yang disamapikan oleh KAKAN BPN KOTA KUPANG  ''inovasi-inovasi dari kami yang selama ini dari 4 bulan ini, dan kalau untuk pionernya sudah dilaksanakan dari 2020, pertama yaitu Pioner Prioritas Layanan Ekstra itu yang dilaksanakan dari 2020, tapi 2022 ini yang baru mulai menyentuh masyarakat dan Pioner itu kami langsung tujukan kepada masyarakat yang lansia contohnya pengurusan sertifikat kami ambil berkasnya, sertifikat hilang misalnya yang seharusnya disumpah kami ke rumah untuk melayani, terus menyerahkan sertifikat itu kami antar langsung ke rumah. 

Lanjutnya,EKSAM SODAK menjelaskan tentang ''SAKLAR dan saklar  Merupakan  (Layanan Satu Hari langsung Kelar) Tujuannya adalah untuk mempermudah pelayanan atau mempersingkat Alur birokrasi  dan mewujudkan harapan Masyarakat pengguna layanan dibidang pertanahan serta mewujudkan komitmen Kator Pertanahan kota kupang untuk memberikan pelayanan yang cepat.

 Inovasi SAKLAR di laksanakan pada setiap hari kerja, khususnya untuk layanan permohonan penghapusan hak tanggungan pada sertifikat dan buku Tanah hak tanggungan (ROTA)Surat keterangan pendaftaran  Atas Tanah (SKPT) Perubahan Hak dari Hak Guna Bangunan menjadi hak milik.  khusus untuk RSS. Serta pendaftaran pertama kali asal SK hak.  

Tujuannya kedepan  menurut KAKAN BPN KOTA KUPANG EKSAM SODAK ,S.SIT. M.SI , saat dihubungi fia telpon seluler belum lama ini kepada media bahwa kedepannya  akan terus di lakukan evaluasi,Inovasi serta perbaikan kualitas pelayanan terhadap masyarakat dengan harapan terciptanya kepuasan dan kepercayaan dari masyarakat terhadap kantor pertanahan kota kupang  saklar itu pelayanannya  Roya/Hapus hutang yang setelah pinjam uang pakai sertifikat,  setelah sudah dilunasi itu masih terdaftar hutang itu harus daftar Roya, dengan catatan berkasnya lengkap ,itu bisa masuk di sistem Saklar, dan ada lagi SKPT (Surat Keterangan Pendaftaran Tanah) misalnya sertifikatnya hilang itu harus mengurus SKPT  satu hari bisa kelar, lalu ada lagi peningkatan hak dari hak GB ke hak Milik ataupun sebaliknya, kemudian adalagi Pratama (Pelayanan Tanpa Lama) produknya itu peta bidang pengukuran tidak ada masalah dengan catatan Berkas lengkap, itulah beberapa inovasi yang kami laksanakan selama 2022,''

 

Terkait Pelayanan publik BPN Kota Kupang ''terkait pengecekan online, tabungan online, sudah kita kerjakan dan untuk HTL juga sudah kita kerjakan di 2020 lalu sampai saat ini, sedangkan untuk masyarakat ini kita menyiapkan di Medsos (Media Sosial) kami sudah publis-publis untuk bagaimana bisa mendapatkan layanan cepat yaitu dengan datang dan urus sendiri di kantor,  kita akan lakukan sosialisasi dengan berbagai cara untuk masyarakat bisa tahu bagaimana kepengurusan hak atas tanah di kota kupang saat ini,''

Dan juga ada layanan-layanan pionir itu kita langsung antar ke rumah berkaitan dengan masyarakat difabel, lansia, ibu hamil itu khusus untuk masyarakat yang memiliki keterbatasan,''

Lanjutnya, ''dan untuk mendukung pelayanan elektronik di kantor yaitu kita telah melakukan perbaikan kualitas data kota kupang total sudah kita perbaiki saat ini yaitu 8.000 dari jumlah tanah yang  terdaftar kita sedang lakukan perbaikan kualitasnya, dan dengan layanan elektronik kita bisa mengurangi interaksi kita dengan masyarakat sudah berkurang kecuali pemeriksaan tanah, pengukuran itu kita masih ada interaksi dengan masyarakat tetapi menyangkut dengan pelayanan lain-lain itu sudah bisa dilayani secara online," 

Lanjutnya, ''Kita perlu memberitahukan kepada masyarakat bahwa paling tidak masyarakat itu harus tau kawasan itu diperuntukan untuk apa, lalu kemudian hutannya dimana itu adalah bagian yang diatur dalam PPKH wilayah 14 dan masyarakat bisa cek supaya bisa tahu bahwa tanah yang di beli itu keluar dari kawasan yang diperuntukan untuk kawasan hutan, kedua masyarakat bisa mengakses di BPN.co.id untuk melihat peruntukan di lokasi itu apa,''

Hal yang sama disamapikan oleh KAKAN BPN KOTA  ''inovasi-inovasi dari kami yang selama ini dari 4 bulan ini, dan kalo untuk pionernya sudah dilaksanakan dari 2020, pertama yaitu Pioner Prioritas Layanan Ekstra itu yang dilaksanakan dari 2020, tapi 2022 ini yang baru mulai menyentuh masyarakat dan Pioner itu kami langsung tujukan kepada masyarakat yang lansia contohnya pengurusan sertifikat kami ambil berkasnya, sertifikat hilang misalnya yang seharusnya disumpah kami ke rumah untuk melayani, terus menyerahkan sertifikat itu kami antar langsung ke rumah. 

Lanjutnya, ''kalau masyarakat sudah punya kwitansi, punya pelepasan hak, nanti masyarakat bisa datang ke kami untuk sampaikan bahwa saya mengurus pendaftaran sertifikat pengurusan sertifikat baru, dan disitu akan diarahkan untuk mengisi formulir, setelah lengkap baru ada yang hatus tanda tangan itu adalah pemohon sendiri dan saksi dua orang yang mengetahui terkait riwayat tanah itu, kemudian dibawa ke lurah dan tanda tangan di atas meterai dan setelah lengkap dengan semua persyaratan, setelah itu untuk mendaftar ada dua yaitu pertama, pendafraran pengurkuran, kedua panitia pengukuran tanah setelah daftar akan dikeluarkan undangan untuk lakukan pengukuran dengan menghadirkan pemerintah setempat, setelah itu akan diterbitkan SK di dalam SK itu apabila terkena PPB RTB akan membayar jika tidak ada PPB RTB nihil.(j01)

Baca juga